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FAQ

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  • Q
    [주문/결제] 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.
     

    Q. 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.


    *주문/결제 후 옵션 변경 불가


    주문 완료 이후에는 주문의 상품 옵션을 변경할 수 없습니다.

    변경을 원하신다면 주문 취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.

  • Q
    [주문/결제] 신용카드 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
     

    Q. 신용카드 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?


    * 신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경 불가


    ㆍ신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경은 불가능하니 신중히 결제해 주시기 바랍니다.

    ㆍ결제 완료 후 할부 개월 수 변경을 원하신다면, 주문취소 후 다시 결제하셔야 합니다.

  • Q
    [주문/결제] 세금계산서를 발급받고 싶어요.
     

    Q. 세금계산서를 발급받고 싶어요.


    * 주문/결제 시 지출증빙용 현금영수증으로 선택


    · 세금계산서와 동일한 효력을 가진 현금영수증 및 신용카드 매출전표를 발급받으실 수 있습니다.

    · 주문/결제 시 현금영수증 발급 구분을 '사업자 증빙용'으로 선택하신 후, 사업자 등록번호를 입력하여 발급받으시면 세금계산서로 사용할 수 있습니다.

    · 현금영수증은 결제 완료 후 48시간 이내에 발급되며, 구매 시 결제창에서 입력된 정보로 발송된 메일에서 출력하시거나 현금영수증 정보가 국세청으로 이관된 후 국세청 사이트에서 출력이 가능합니다.

    · 신용카드 결제 내역의 경우 마이페이지 > 주문내역조회 페이지에서 영수증 발급을 클릭 후 영수증 조회/발급을 통해 신용카드 매출전표를 출력하실 수 있습니다.